プライバシーポリシー

制定日: 2026 年 4 月 22 日　/　最終改定日: 2026 年 9 月 19 日

ByakuyaAI (以下「当方」といいます) は、当方が提供する不動産 SNS 動画自動生成サービス (以下「本サービス」といいます) における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー (以下「本ポリシー」といいます) を定めます。

1. 事業者情報

事業者名: ByakuyaAI (屋号)
代表者: 岡本壮司
所在地: 利用者からの請求があった場合、遅滞なく開示します。
連絡先: info@byakuyaai.com

2. 取得する個人情報

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。

2.1 お問い合わせフォームから取得する情報

氏名
会社名・屋号
メールアドレス
電話番号 (任意)
お問い合わせ内容

2.2 本サービスのお申込みから納品までの過程で取得する情報

連絡用メールアドレス
物件情報 (マイソク PDF および物件写真)
お申込みフォームに入力された任意の情報

2.3 有料プランのご契約・お支払いの過程で取得する情報

氏名・会社名
請求先情報
決済情報 (クレジットカードの番号は決済代行事業者が保持し、当方は保持しません。当方が保持するのはカードの種類・下4桁・登録日など、お支払いの管理に必要な情報だけです)

3. 個人情報の利用目的

当方は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

本サービスの提供・動画生成処理・納品
お問い合わせ・サポート対応
障害・不具合・重要事項の連絡
本サービスの品質改善および新機能開発
将来的な有料プランにおける課金処理および請求
法令に基づく対応

4. 保管期間

4.1 物件素材 (マイソク・写真)

お預かりした物件素材(マイソク・写真・動画)、制作した成果物および設計データ、当社の AI 担当者との会話・記憶ノートは、当方が契約する日本国内(東京リージョン)のクラウドストレージに保存し、契約終了日の翌日から 90 日以内に削除します。利用者は当該期間の満了まで成果物を取り出すことができます。詳細は契約書別紙「データの取扱い」に定めます。
※ 2026年9月30日までの旧方式(Google Drive 経由)でお預かりした素材は、納品完了後に当該フォルダから削除します。

4.2 お問い合わせ・連絡履歴

お問い合わせ対応の完了から 1 年間保管した後、順次削除します。

4.3 決済情報

請求書・領収書・入金の記録は、法令で定める期間保管します。クレジットカードの情報の保管期間は、決済代行事業者のポリシーに従います。

5. 個人情報の第三者提供

当方は、本サービスの提供のため、以下の事業者に対して個人情報を処理委託します。本ポリシーに定める利用目的の範囲を超えた第三者提供は行いません。

委託先	所在国	委託する業務
Amazon Web Services (AWS)	米国(データの保管は日本・東京リージョン)	素材・成果物・会話記録の保管、動画の制作処理、生成AIによる台本作成・応対(生成AIの処理は日本国内のリージョンに限定されません)
Anthropic	米国	生成AIモデルの提供(AI 担当者「ユキ」の応対・制作。API の商用条件により、お預かりした内容は学習に利用されません)
OpenRouter	米国	旧方式での生成AIによる台本作成・応対(2026年10月8日まで。現在は利用していません)
Google (Gemini)	米国	物件資料(マイソク)の解析
ElevenLabs	米国	音声合成
fal.ai	米国	画像生成(資料用の図の作成)
Publer(Kalemi Code)	米国(本社: アルバニア)	SNS への投稿代行(利用者の SNS アカウント連携情報を含む)
Supabase	米国(データの保管は日本・東京リージョン)	システムの状態管理データベース(2026年10月の移行完了まで)
Stripe	米国	クレジットカード決済の処理(2026年11月1日以降に発行する請求から)
Formspree	米国	本サイトのお問い合わせフォームの受付(送信いただいた内容を当方へ届ける)
Vercel	米国	本サイト・マイページ・お問い合わせフォームのホスティング
Google (Drive / Gmail)	米国	旧方式での素材保管・連絡(2026年9月30日まで)
Creatomate	オランダ	旧方式での動画レンダリング(2026年9月30日まで)

利用者は、当方が本サービス提供のために個人情報を上記事業者に提供し、日本国外に移転する場合があることに同意するものとします。

6. 安全管理措置

当方は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、以下の措置を講じます。

API キー・認証情報は AWS Secrets Manager 等の暗号化されたストレージに保管し、コードや作業環境に平文で置きません
利用者ごとのデータは保存場所と権限を分離し、他の利用者からアクセスできないようにしています。成果物の配信は有効期限付きの署名付き URL に限ります
管理者アカウントには二要素認証を適用し、AI 担当者は一時的な認証情報で動作します

7. アクセス解析

当方は、本サイトの利用状況を把握するため Vercel Analytics を使用します。Vercel Analytics は Cookie を使用せず、個人を特定する情報を取得しません。

8. 個人情報の開示・訂正・削除等の請求

利用者は、当方が保有する自らの個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求することができます。以下の窓口まで本人であることを確認できる方法でご連絡ください。

窓口: info@byakuyaai.com
対応: 請求受理後、2 週間以内に対応します

9. Cookie

本サイトは機能提供および Vercel Analytics のため必要最小限の Cookie を使用する場合があります。利用者はブラウザ設定により Cookie の受け入れを拒否することができますが、この場合、本サイトの一部機能が利用できない可能性があります。

10. お子様の個人情報

本サービスは事業者向けサービスであり、18 歳未満の方による利用を想定していません。

11. 本ポリシーの改定

当方は、法令の変更または本サービスの変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更については、本サイトへの掲示または登録メールアドレスへの通知により周知します。

12. 制定・改定日

制定日: 2026 年 4 月 22 日
最終改定日: 2026 年 10 月 15 日